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(王秀梅、刘作海乐鱼体育、志远)9月28日一大早儿,滦南县的韩先生就来到当地工商局商标广告监督管理科,送上了一面写有“为民办事关怀备至、为民排忧情深似海”的锦旗,感谢这局为他挽回了因轻信广告上当受骗而蒙受的经济损失。
说起自己的遭遇,韩先生几度哽咽、落泪。7月29日晚上,韩先生通过广播听到一个关于治疗男性性功能障碍的“强龙御液”药品的讲座,听着“专家”介绍及“患者”回馈,该药品“效果非常好、不伤身体、无副作用、疗程短、见效快”,一向有“难言之隐”的韩先生不由得动了心。他拨通了“专家”热线电话,就自己的“病情”进行咨询,“专家”告诉韩先生,像他这样的情况需要服用一个疗程10盒“强龙御液”,如果购买该药品,还有10盒“草原羊胎口服液”的赠礼,两者一起服用效果会更好,并作出了如果出现不良反应全额退款的承诺。听了“专家”的话,韩先生感觉挺放心,第二天就花1660元购买了一个疗程的药品。
韩先生在服药第一天就感觉头痛、牙痛,三四天后,肠胃难受、肝脏部位持续性疼痛,旧病未好又添新病。于是打电话要求经销商退款,经销商先是以“未作无效退款的承诺”等理由进行搪塞、推脱补药资讯,在韩先生执意要求退款的情况下,又让韩先生到医疗部门开具证明,证明其出现的不良反应症状是因服用该药品引起的,否则不予退货。
在多次与经销商交涉未果后,韩先生向滦南县工商局12315举报中心进行投诉。接案后,该局立刻派执法人员到广告发布单位了解情况。经查,该广告发布单位在没有对药品广告进行严格审查的情况下,违法发布药品广告,夸大药品功效乐鱼体育,涉嫌虚假宣传,滦南县工商局对该广告发布单位作出责令其立刻停播该药品广告、处罚款3000元的行政处罚,并责令广告主即药品经销商退还韩先生购药款1660元。乐鱼体育乐鱼体育乐鱼体育